Rujukan Laman

Terma dan Syarat r15m yang Perlu Anda Tahu

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan r15m apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun di r15m.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisHak akaun dilindungiPerlu persetujuan sebelum daftar
r15m Terma dan Syarat r15m yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan r15m sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai Terma dan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi r15m.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram r15m untuk mendapatkan makluman terkini apabila Terma dan Syarat dikemas kini…
PERLINDUNGAN DAN HAK ANDA

Cara r15m Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan ketelusan dalam cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat akaun anda. Setiap aspek pengendalian data kami direka untuk memastikan anda sentiasa mempunyai kawalan ke atas maklumat peribadi anda selagi menggunakan…

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

r15m menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan peraturan. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui saluran sokongan kami yang tersedia dalam platform.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat. Kami mengesahkan setiap permintaan pengeluaran sebelum diluluskan bagi memastikan keselamatan wang anda.

Perubahan kepada Terma

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dan notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat r15m. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian perundangan antara anda dan r15m yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Tidak. Pendaftaran dan penggunaan akaun r15m memerlukan persetujuan penuh terhadap Terma dan Syarat kami. Anda disarankan membaca keseluruhan dokumen ini sebelum meneruskan pendaftaran akaun baharu.

Kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda. Tarikh berkuat kuasa bagi setiap pindaan akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen yang dikemas kini.

Ya, Terma r15m merangkumi semua transaksi di platform termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai secara serentak.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman atau pemindahan data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Sebarang percanggahan akan diselesaikan berdasarkan versi Bahasa Melayu dokumen ini. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan r15m untuk mendapatkan penjelasan atau mengemukakan aduan secara rasmi melalui saluran yang disediakan.

r15m berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar Terma dan Syarat. Kami akan memaklumkan anda mengenai sebab penangguhan dan langkah yang boleh diambil untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan segera.